Lufthansa actualización política de reservas y emisión de boletos
La política de reservas y emisión de boletos de las compañías aéreas de Lufthansa Group ha sido revisada. Han modificado los capítulos “2.1.1 Booking from O&D availability in order of flight times” (Reserva a partir de la disponibilidad O&D por orden de horarios de vuelo) y “2.1.2 Name correction” (Corrección de nombres). Además, ahora es obligatorio introducir los datos de contacto a más tardar en el momento de la emisión del boleto.
Resumen de cambios:
| Fecha | Capítulo | Tipo | Contenido |
| Septiembre 2024 | 2.1.1 Reserva desde O&D disponibilidad en orden de horarios de vuelo. | Actualización | Reserva de vuelos en orden correcto. |
| Septiembre 2024 | 2.1.2 Corrección de nombre | Actualización | Adición de nombre/segundo nombre y/o apellido. |
| Septiembre 2024 | 2.1.4 Reutilización de un PNR para un nuevo | viaje | Novedad - Uso de un PNR existente para un nuevo viaje |
| Septiembre 2024 | 2.2 Entrada de datos de contacto en el PNR | Actualización | Se requiere la entrada del elemento SSR obligatorio más tarde al momento de emitir el boleto |
| Septiembre 2024 | 4 Principios generales de reembolso | Clarificación | Non-refundability of rebooking fee |
| Septiembre 2024 | 5 Descripción general de tarifas y cargos | Actualización | La tarifa de corrección de nombre ya no se aplica |
| Septiembre 2024 | 6.2 Selección de validación portador para EMD-S | Actualización | Aclaración sobre los principios de validación de LHG para tarifa de cambio de reserva EMD-S |
Este documento sustituye a la anterior «Política de Reservas y Emisión de Boletos de las compañías aéreas de Lufthansa Group» a partir del 1 de marzo de 2024: https://www.lufthansaexperts.com/shared/files/lufthansa/public/mcms/folder_102/folder_3212/folder_4631/file_136168.pdf