Iberia Novedades en Familia de Tarifas
Este mes de diciembre, Iberia implementó novedades en sus familias de tarifas en POC LATAM. Con ellas se ha tratado de unificar y homogeneizar las características de las familias tarifarias con resto de POC. Esto no es solo un ajuste operativo: es una estrategia para potenciar ingresos, mejorar la experiencia del cliente y consolidar nuestra posición competitiva en el área.
¿Qué significa como agencia?
- Más claridad en la oferta: un portafolio simplificado y consistente.
- Mayor valor para el cliente: servicios alineados y beneficios claros.
- Oportunidades comerciales: tarifas optimizadas para maximizar conversión y satisfacción.
Objetivo del Proyecto
Unificar las características de las familias tarifarias para ofrecer una propuesta clara, consistente y orientada al valor. Esto incluye:
- Políticas homogéneas de equipaje.
- Penalizaciones alineadas para cambios y reembolsos.
- Servicios adicionales que mejoran la experiencia del pasajero.
Beneficio clave: Una estructura transparente que facilita la venta y genera confianza en cada momento.
En el enlace se puede acceder al detalle de las Novedades Familia de Tarifas POC LATAM